问：我的电脑中安装的是Windows XP，最近在网上看到一篇文章说该操作系统有一个严重的漏洞是允许任何网站或Email来删掉系统内的文件，需要下载Service Pack 1进行安装，而我在安装时该程序提示非法。请问

问：我的电脑在启动Windows XP时，有时欢迎屏幕会提示说有若干封未读的邮件，而此前我根本没有连接过Internet，因此收件箱肯定是空的。请问这是怎么回事呢?答：如果您总是在欢迎屏幕上看到有未读邮件，很可能它们是

问：我的Windows XP在系统启动时出现了“找不到文件c：\$ntuninst allQ8877565$\WINSYS.VBS，请确定文件是否正确，再试一次，要搜索文件请单击&lsquo

问：最近要使用电脑时发现忘记了密码，就在DOS下删除了SAM文件。重新启动后，出现欢迎屏幕后提示错误，无法登录系统了，请问怎么办?答：其实，删除SAM文件来清空帐户登录密码只适用于未安装Services Pack的Wi

问：由于长时间使用一个帐户A登录Windows XP，结果忘记了自己设定的另外一个帐户B的登录密码了，该怎么办?答：这种情况下可以采用重设帐户B的登录密码来解决问题。1.如果您目前能够登录的帐户具有管理员的权限，那么只

问：我使用的是Windows XP，最近开机后进入系统桌面时，屏幕上总是提示说“Winlogon.exe文件损坏，文件或目录\Winodws\Debug\UserMode \userenv.log已

问：现在无法启动 Windows XP 了，提示“因以下文件的损坏或丢失，Windows无法启动：\system32\hal.dll.请重新安装以上文件的拷贝。”请问如何解决?答

问：最近遇到一个很奇怪的问题，就是在Windows XP中复制、粘贴文字时会出现乱码，而且不但在窗口界面中，即便在“记事本”程序里也会出现这个问题，而在同机安装的Windows

问：我购置的一台二手电脑因没有带驱动程序盘，而我又不会识别硬件的型号，这就给我重新安装系统造成了麻烦。请问如果我要重新安装操作系统，声卡或显卡等硬件的驱动程序该如何解决?答：这个问题可以用一个工具软件来得到解决。该软件

问：有些软件在安装时，总是提示以前安装过该软件，然后就提示重启最新系统下载再安装，可是重启后，问题依旧。请问，类似这样的问题该如何解决?答：这是因为以前安装过软件，后来卸载时没有清理注册表相关注册项，这样每次在安装该软

问：我在试图删除一些软件时，弹出一个错误提示框，提示某某程序正在使用该程序，随即退出卸载程序。请问应该如何卸载这些程序呢?答：这是因为您要卸载的程序正被其他程序使用，您可以按照错误提示，在“任务管理

问：从控制面板的“添加或删除程序”卸载软件，软件卸载了，但在“添加/删除程序”中依旧有它的存在，虽不影响系统下载的运行，但总觉得挺别扭，如

问：我觉得自己的IE浏览器有些问题，想要将其重新安装，可为何Windows XP系统总是拒绝重装呢?答：在Windows XP中，默认状态是无法重新安装IE的，如果因为文件出现故障等原因必须重装，可以使用如下方法。插入

问：听说当系统缺失文件而无法启动时，可以在恢复控制台下从光盘中提取并进行恢复，请问如何安装恢复控制台?答：假设F盘为光驱，可以在Windows下运行“F：\i386\winnt32.exe /cmd

问：我在组策略中禁用了“组策略对象编辑器”，现在任何用户都无法打开组策略对象编辑器了，请问怎么办?答：如果以系统管理员的身份在组策略中禁用了“组策略对象编辑器

问：在Windows XP下打开“任务管理器”，在“进程”中“用户名”一列无法显示用户名了，整列都

问：系统的任务管理器被禁用，请问如何解除?答：除非管理员故意禁用，否则很多情况都是电脑中毒后病毒修改了注册表禁用的。解决方法是：运行“gpedit.msc”打开组策略对象编辑器，

问：我在“文件夹选项”→“查看”中设置了“不显示隐藏的文件和文件夹”，但为什么系

问：我的Windows XP为简体中文版，但为何开机按F8时显示的是英文的“Windows高级选项选单”?答：可能引起故障的原因如下。1.C盘下的bootfont.bin文件丢失

问：现在我双击快捷方式后，总是没有反应，请问如何解决?答：其实，快捷方式和一般文件一样，都属于某种文件类型。如果快捷方式(*.lnk)所连接的程序丢失或错误，就会造成这类文件无法打开。解决的方法如下。1.对于Windo

问：使用杀毒软件进行杀毒，重新启动后发现无法运行任何EXE的应用程序了，请问如何解决?答：这是因为EXE的文件关联被修改为病毒程序，杀毒软件把病毒清除后丢失EXE所关联的打开程序丢失。解决的方法是：运行&ldq

问：今天发现桌面上的图标颜色变成256色了，而且有些显示异常，请问怎么回事?答：这是因为图标缓存出错造成的。Windows采用图标缓存技术来加速图标的显示。通常情况下，系统会不时地清空图标缓存，但如果当前系统中图标色彩

问：在Windows XP 系统下，使用“缩略图”的查看方式后，图片文件没有缩略显示出来，请问如何解决?答：这个问题是由于“Windows 图片和传真查看器&

问：我在图片文件夹中为何找不到缩略图显示的功能了?答：Windows 2000/XP都带有缩略图功能，但由于一些图形软件被误删除，缩略图功能会突然消失。这时可以单击“开始→运行&a

问：我在使用电脑时由于断电导致非正常关机，重启Windows XP后发现应用程序窗口上的最小化、最大化和关闭按钮小图标有的变成了1、2、3，有的被改成了是问号或者乱码。请问这是怎么回事，如何才能解决?答：这是Windo

问：我的系统是Windows XP。当我把F盘里的所有文件转移到其他分区后，在其属性中竟然显示已用空间为几百MB，请问这是为什么?答：这很可能是因为您启用了“系统还原”，而&am

问：在文件夹的属性中，发现“只读”属性默认已经勾选上了，但显示为灰色，而且也无法去除，请问这是为什么?答：其实该文件夹并没有“只读”属性，

问题：不少朋友都遇到过这样的问题，在使用浏览器下载ZIP或RAR等压缩文件时，没有出现“下载对话框”，而是直接打开了压缩文件。这样对于保存文件而言，颇为不便，有什么办法能够解决呢

问：运行“半条命”游戏后，当使用“快速切换”时出现“无法恢复 DirectDraw 视频”的错误消

问：在系统使用的过程中，不时会出现停顿现象，但过了几秒钟后又恢复正常了，请问这是怎么回事?答：这很可能是您使用了“自动搜索网络文件夹和打印机”功能造成的。由于该操作占用了大量系统