重新开机后打印或复印一张都卡纸。屏幕提示：无法打印71，关闭电源，然后重新打开。卡纸位置取出卡纸的效果样张。解决方法：1、清洁激光器。2、更换激光器。这个问题和无法打印72是一样的故障。

屏幕提示：无法打印72，关闭电源，然后重新打开。解决方法：1、清洁激光器。2、更换激光器。拆开机器，这个很简单的。拆开激光器六棱镜在转动的过程中与空气摩擦形成一层白色的像雾状的东西，清洁六棱镜，问题解决。